快递小哥周末双休……新西兰快递 New Zealand Post, Toll Group

在新西兰用过几次快递务后真是感觉:职业平等。快递小哥周一到周五上班,周末你想叫人家送?对不起,你休息人家也休息……而且在这边等快递真是能让人急死,暴躁吗?来新西兰收快递吧,一定能把你浑身的棱角磨平。

目前用过两家公司的快递服务,一家是New Zealand Post,遍布大街的本地邮局,基本每片都有店,和Kiwi Bank绑定的,是银行、也做快递。好处就是和当地大超市比如Countdown这种有合作。快递小哥送货时我不在家,然后收到了快递小哥留下的卡片,这种情况下如果你什么都不操作的话快递小哥会在第二个工作日再投递一次,再不行就存他们库存了得你自己去取。或者像我一样、按照卡片上的网址选择投递方式,可预约哪个工作日再投、但这个基本不用想,除非你周一到周五上班时间请假专门回来等快递;另一个就是让快递小哥转发到附近的超市或者邮局之类的地方,然后你自己取。我转发的地方离他们邮局很近开车几分钟就到了,没想到一共用了5天……包含两个周末人家休息。还在这边发货到澳洲过,1kg以下的东西邮费40多刀,时间还用了快半个月……

用过的另一家快递叫Toll Group,当时卖家给我发东西用的是这家公司,因为比较着急就想请假在家等,在网上查了一下估算好大概哪天送然后我请的假,结果等了一上午看也没派件、我坐不住了给快递公司打电话他们说明天送货,然后我问那可不可以告诉快递小哥几点后给我派送因为白天我不在家,对方回复不可以。然后我说那你给我快递小哥联系方式我跟他联系一下好不好,对方又回复不可以!经过这事才知道快递小哥的身份都是保密的!这两家公司都不会告诉你快递员的联系方式之类的信息,作为收件人你就收件就好,而且要在工作日收件,要不就得自己去仓库取……放张照片,最后我自己去仓库取的:

快递小哥周末双休……新西兰快递 New Zealand Post, Toll Group http://www.catmee.com/nz-express/

当时还没有自己的交通工具,下火车各种辗转反侧问路才走到人家仓库的后仓!走的还不是Cunstomer Service Desk,然后逮到工作人员说明了情况,人家说这里是后仓、但是一个员工还是帮我去前台问了,留下我和另一个工作人员,我俩唠了能有半小时的时间,帮我忙的员工才走回来然后让一个又高又壮的年轻小伙子带我去前台取件,往前台走的路上小伙子好奇问我干嘛来的之类的,总之各种好奇,因为我是第一个直接跑他们后仓取货的、还是个亚洲人,带到前台后前台客服是一个中年女子态度也非常好,给我包裹时我问她不看下我的证件确定下吗?她开玩笑的说这不是你本人、长得不像,然后让我看墙角上方的“摄像头”、其实啥也没有她说你跟着摆摆手就好了,特别好玩。最后虽然觉得这里的快递速度啥的各方面简直和国内没法比吧,但感觉这里人都挺友善的倒是也平复了我等快递、取快递这不爽的心情。

 


 

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